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Year of PublicationTitleAuthor(s)
2016Eine neue Realität im Kundenservice: Ist es aus Marketing-Sicht sinnvoll, Kundenservices auf Augmented Reality-Technologie aufzubauen?Hartwig, Jessica; Botzenhardt, Florian; Ferdinand, Hans-Michael
2016Kindgerechte Websites als Kundenbindungsinstrument für Unternehmen: Eine Analyse der Internet-Angebote von Aldi Süd und Mattel / Barbie in Bezug auf die KundenloyalitätZelinsky, Annika S.; Botzenhardt, Florian; Ferdinand, Hans-Michael
2016Fluid Branding: Die Kunst der beständigen Veränderung. Genügt das Konzept des Fluid Branding den Anforderungen für den Aufbau starker Marken?Hasenmaile, Lisa M.; Botzenhardt, Florian; Ferdinand, Hans-Michael
2015Besser einkaufen durch Social Media? Der Einfluss von Social Plugins auf die Qualität von Produktempfehlungen in E-Commerce-SystemenWiedenmann, Katja; Botzenhardt, Florian; Ferdinand, Hans-Michael
2014Internal Branding vs. Knowledge Sharing: An Evaluation of the Influence of Wikis as a Tool for Corporate Knowledge Management in contemporary Social Software on Internal Branding Strategy and MeasuresFalkenstein, Natalie; Botzenhardt, Florian; Ferdinand, Hans-Michael
2014The Connection between Change Management and Internal Branding: Analysis of the Compatibility of Internal Branding and John Kotter's 8-Step Change Process for ChangeScherle, Tina; Botzenhardt, Florian; Pätzmann, Jens U.
2014Effectiveness and Efficiency of Shared Value Activities: The Development of a Model to Evaluate Shared Value Management ActivitiesKaufeldt, Katharina; Botzenhardt, Florian; Ferdinand, Hans-Michael
2015Finden statt suchen: Marken an der Internet-Pinnwand. Lässt sich die Sichtbarkeit in Suchmaschinen durch gezieltes Pinterest-Marketing beeinflussen?Schweitzer, Desiree; Botzenhardt, Florian; Ferdinand, Hans-Michael
2014Internal Branding in der Zeitarbeit: Ist markenkonformes Verhalten und die Identifikation mit der Unternehmenskultur des Einsatzunternehmens bei Zeitarbeitsverhältnissen realisierbar?Brandolini, Nick; Botzenhardt, Florian; Pätzmann, Jens U.
2014Brand Differentiation in German Online Job BoardsPalinkas, Tami; Botzenhardt, Florian; Pätzmann, Jens U.