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Erscheinungsjahr
Titel
Autor:innen
2015
The interface of value creation and service process: A categorization of the relevant perspectives and an integrative framework
Makkonen, Hannu
2015
CRM technology and KAM performance: The mediating effect of key account-related knowledge
Salojärvi, Hanna
;
Sainio, Liisa-Maija
2015
CASE: Managing customer relationship gaps at SKF
Nordin, Fredrik
;
Brozovic, Danilo
;
Kowalkowski, Christian
;
Vilgon, Mats
Autor:innen
1
Brozovic, Danilo
1
Kowalkowski, Christian
1
Makkonen, Hannu
1
Nordin, Fredrik
1
Sainio, Liisa-Maija
1
Salojärvi, Hanna
1
Vilgon, Mats
Zeitschrift - Band
3
Band 8, 2015