Auf der Suche nach der digitalen Bordsteinabsenkung

Abstract

Der Beitrag untersucht die wachsende Bedeutung der digitalen Inklusion als Voraussetzung für die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben in einer zunehmend digitalisierten Welt. Anhand der Metapher der „digitalen Bordsteinabsenkung“ – inspiriert von den abgesenkten physischen Bordsteinkanten, die die Barrierefreiheit im städtischen Raum ermöglichen – wird die Frage gestellt, wie Unternehmen dazu beitragen können, auch unsichtbare Barrieren zu beseitigen, die eine gleichberechtigte Teilhabe im digitalen Bereich verhindern. Digitale Barrieren wie unzugängliche Websites, komplexe Anwendungen oder begrenzte digitale Kompetenz schließen nach wie vor viele Gruppen aus, insbesondere Menschen mit Behinderungen, ältere Erwachsene und Menschen aus sozial benachteiligten Verhältnissen. Trotz gesetzlicher Rahmenbedingungen wie dem deutschen Barrierefreiheitsförderungsgesetz (BFSG) bleibt die Umsetzung fragmentiert und häufig uninspiriert. Der Beitrag argumentiert, dass Unternehmen eine Schlüsselrolle bei der Förderung der digitalen Inklusion spielen – nicht allein vor dem Hintergrund einer rechtlichen oder ethischen Verantwortung, sondern insbesondere auch als Quelle für Innovation und Wettbewerbsvorteile. Inklusives Design kann, wenn es strategisch verankert wird, Innovationen fördern, neue Märkte erschließen und messbare soziale Auswirkungen erzielen. Digitale Inklusion sollte daher nachhaltige und regenerative Wirtschafts- und Geschäftsmodelle ergänzen, die wirtschaftliche, soziale und ökologische Verantwortung miteinander verbinden. Um dies zu erreichen, sind Kopf (Wissen und Reflexion), Herz (Empathie und Denkweise) und Hand (praktisches Handeln) vonnöten. Es handelt sich nicht allein um eine technische Aufgabe, sondern um eine Zukunftsfähigkeit, die Wirtschaft, Politik und Gesellschaft gemeinsam gestalten müssen, um digitale Teilhabe für alle zu ermöglichen.