Abstract:
Durch den Einsatz von Informationstechnologie geht das intelligente Verkehrsmanagement, als Teilgebiet von Smart Cities, Probleme wie Staus in Städten mit Strategien wie datengesteuerten Anwendungen zur Verbesserung der Verkehrseffizienz an. Da ortsansässige Unternehmen zentrale Stakeholder von Smart Cities sind, untersuchen wir in diesem Beitrag ihre Perspektiven und Anforderungen an intelligente Verkehrsmanagementanwendungen. Zu diesem Zweck führen wir halbstrukturierte Interviews mit verschiedenen Schlüsselunternehmen einer mittelgroßen Stadt, der Stadt Wetzlar, durch und nutzen die qualitative Inhaltsanalyse, um wichtige Erkenntnisse abzuleiten. Der Beitrag bietet wertvolle Einblicke in die Sorgen und Herausforderungen der Unternehmen hinsichtlich der Verkehrssituation, die wir in fünf Kernthemen zusammenfassen und beschreiben: Staus und deren Auswirkungen auf die Lieferkette; die Wichtigkeit der Pünktlichkeit von Mitarbeiter:innen; Unternehmensnetzwerke und daraus resultierender Standortvorteil; die Berücksichtigung von Rettungssicherheit; die Kommunikation und Unterstützung durch Kommunen. Darüber hinaus fassen wir basierend auf den Perspektiven der interviewten Unternehmen eine Reihe von Anforderungen in drei Bereichen für intelligente Verkehrsmanagementanwendungen zusammen: Art der Informationen; Qualität der Informationen; Ausgabekanäle oder Schnittstellen. Wir zeigen, dass das Verständnis der Unternehmen und ihrer Anforderungen ein wesentlicher Schritt ist, um Anwendungen für intelligentes Verkehrsmanagement zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Unsere Ergebnisse tragen zum Verständnis des Engagements von wichtigen Interessensgruppen bzw. Stakeholdern für Smart Cities bei und bieten gleichzeitig praktische Anleitungen für Kommunen und Stadtplaner:innen. Die Erkenntnisse aus unserer Studie ebnen den Weg für die Entwicklung intelligenterer, reaktionsschnellerer Verkehrsmanagementlösungen, die sowohl den industriellen Abläufen als auch den städtischen Lebensbedingungen zugutekommen.
