Abstract:
Diese Studie untersucht, welchen Beitrag der Einsatz von KI zur Deckung des Fachkräftebedarfs im Mittelstand leisten kann. Anhand exemplarischer Fallbeispiele werden Treiber und Hemmnisse sowohl für den substitutiven als auch den komplementären KI-Einsatz identifiziert. Es zeigt sich: Das Potenzial von KI zur Deckung des Fachkräftebedarfs hängt von ihrer Einsatzart ab. Die Unternehmen nutzen KI derzeit vor allem substitutiv, indem einzelne Tätigkeiten übernommen und Beschäftigte entlastet werden, ohne Arbeitsplätze abzubauen. Auf diese Weise kann der KI-Einsatz Stellenbesetzungsprobleme mindern und indirekt zur Verringerung des Fachkräftemangels beitragen. Perspektivisch ist ein zunehmend komplementärer KI-Einsatz zu erwarten, der Tätigkeitsprofile sowie Qualifikationsanforderungen nachhaltig verändert. Das kann neue Stellenbesetzungsprobleme und potenziell einen zunehmenden Fachkräftemangel nach sich ziehen.
Abstract (Translated):
This study examines the contribution of AI for overcoming the shortage of skilled workers in the German Mittelstand. Therefore, case studies are utilized to identify drivers and barriers for a substitutive and complementary use of AI. The results of our qualitative study show that the potential of AI to overcome shortages of skilled workers depends on how it is used. Currently, companies primarily use AI as a substitute, taking care of individual tasks and reducing the workload of employees without cutting positions. In this way, the use of AI can reduce the shortage of skilled workers. In the future, we expect to see an increasing complementary use of AI, which will change job profiles and skill requirements. This could potentially lead to an increasing shortage of skilled workers.
