Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10419/204671 
Year of Publication: 
2019
Citation: 
[Journal:] ephemera - theory & politics in organization [ISSN:] 1473-2866 [Volume:] 19 [Issue:] 2 [Publisher:] ephemera editorial collective [Place:] s.l. [Year:] 2019 [Pages:] 325-344
Publisher: 
ephemera editorial collective, s.l.
Abstract: 
Over the past decades, consumer culture has turned the mobile phone into a market place icon. Despite consumers' fondness for the functionalities of these devices, mobile phones come at a considerable social cost, leaving ethical and environmental footprints. This article discusses repair and maintenance practices of smartphones as outcomes of constitutive contexts that ethical brands may provide. The objective is to provide a better explanation for the emergence of such practices around organizations. Social practice theory approaches to consumption often consider teleo-affective structures or engagements to be the key to transform bundles of practices and material arrangements of which the built environment consists. The article traces the affects that branding transports as consumers appropriate their phones e.g. through performances of tinkering and fixing. Inspired by a Consumer Culture Theory reading of social practices this article conceptualizes brands as an organizational vehicle needed to transport affects. Seen as cultural systems, brands carry the potential to leverage affects towards repair and maintenance practices. This investigation focuses on the role that ethical branding can play in the creation of public encounters with concepts, practices and embodiments of sustainability. The findings from a netnography of a brand community highlight how brands persuade consumers to introduce by-standers to repair and maintenance practices of smartphones. This article claims that leveraging consumer engagement through ethical branding is a practical and effective way to promote sustainability. Brand sustainability imperatives translate into cultural conversations and political processes that help to imaginatively examine and re-configure the intersectional challenges of sustainability.
Abstract (Translated): 
In den letzten Jahrzehnten hat die Konsumkultur das Mobiltelefon mit viel symbolischer Bedeutung aufgeladen. Der Nutzen, den diese Geräte stiften ist jedoch mit erheblichen sozialen Kosten verbunden, welche ethische und ökologische Fußabdrücke hinterlassen. Dieser Artikel diskutiert Praktiken der Reparatur und Instandhaltung von Smartphones als Ergebnisse der konstitutiven Kontexte von ethischen Marken. Ziel des Aufsatzes ist es, eine bessere Erklärung für die Entstehung solcher Praktiken rund um Organisationen zu erhalten. In der theoretischen Diskussion der Konsumstudien wird inzwischen häufig Praxistheorie verwendet. Zur Transformation von Bündeln von Praktiken und materieller Anordnungen verwenden Ansätze der Praxistheorie oft teleo-affektive Strukturen oder Engagements. Diese Konstrukte sind auch in der betriebswirtschaftlichen Markenführung bekannt. Dieser Aufsatz zeichnet die Auswirkungen von Markenführung nach, da Marken hier als Vehikel für die Transformation von Konsummustern konzipiert werden. Als kulturelle Systeme betrachtet, tragen Marken ein Potenzial, um Einfluss auf Reparatur- und Wartungspraktiken zu nehmen. Forschungserkenntnisse aus der Netnographie einer Online-Markengemeinschaft zeigen, wie Marken Schaulustige dazu anregen ihren bisherigen Konsum infrage zu stellen. Durch ethisches Branding kann Nachhaltigkeit gefördert werden. Markenführung kann hier Gespräche und politische Prozesse anstoßen, die dazu beitragen, den Herausforderungen eines nachhaltigen Konsums gerecht zu werden.
Subjects: 
branding
netnography online communities
ethical consumerism
fairphone
sustainable development goals
consumption
critical theory
JEL: 
Z13
Creative Commons License: 
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Document Type: 
Article
Document Version: 
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