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2018
Do emotions bring customers to an environment: Evidence from Pakistani shoppers?
In: Band: 5, 2018,
Aziz, Saira
;
Bahadur, Waseem
;
Zulfiqar, Salman
;
Sarwar, Binesh
;
Chandia, Khurram Ejaz
;
Iqbal, Muhammad Badr
2018
Effect of employee empathy on customer satisfaction and loyalty during employee–customer interactions: The mediating role of customer affective commitment and perceived service quality
In: Band: 5, 2018,
Bahadur, Waseem
;
Aziz, Saira
;
Zulfiqar, Salman
Autor:innen
2
Aziz, Saira
2
Bahadur, Waseem
1
Chandia, Khurram Ejaz
1
Iqbal, Muhammad Badr
1
Sarwar, Binesh
Zeitschrift - Heft
2
Band 5, 2018