Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10419/99171
Authors: 
Djellal, Faridah
Year of Publication: 
2000
Citation: 
[Journal:] Vierteljahrshefte zur Wirtschaftsforschung [ISSN:] 1861-1559 [Publisher:] Duncker & Humblot [Place:] Berlin [Year:] 2000 [Volume:] 69 [Issue:] 4 [Pages:] 646-656
Abstract (Translated): 
Dieser Beitrag beschäftigt sich mit der zunehmend wichtiger werdenden Rolle von Informationstechnologien in "nicht-informationsbasierten" Dienstleistungen. Die Einführung dieser Technologien ist eng mit der wachsenden Komplexität der Dienstleistung an sich verbunden. Zunächst wird eine Definition "nicht-informationsbasierte" Dienstleistungen vorgeschlagen. Diese basiert auf dem Unterscheidungsmerkmal des Mediums, mit dem die Dienstleistung erbracht wird (ein dingliches Objekt, Information, Wissen oder eine Person). Anschließend wird die Veränderung der Charakteristika "nicht-informationsbasierte" Dienstleistungen untersucht und die wesentlichen Gründe für deren zunehmende Komplexität analysiert.
Persistent Identifier of the first edition: 
Document Type: 
Article

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