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dc.contributor.authorOsiander, Christopheren
dc.contributor.authorSteinke, Joßen
dc.date.accessioned2011-07-11-
dc.date.accessioned2012-04-23T15:01:43Z-
dc.date.available2012-04-23T15:01:43Z-
dc.date.issued2011-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10419/57439-
dc.description.abstractDer Beitrag beschäftigt sich mit der Bedeutung der Vermittlungsfachkräfte für die Umsetzung von Reformen innerhalb der Bundesagentur für Arbeit. Zum einen wird der Frage nachgegangen, wie Arbeitsvermittler die Neuausrichtung des Geschäftssystems, in dem sie sich bewegen, beurteilen. Zum anderen wird ihre Selbstsicht vor dem Hintergrund theoretischer Annahmen analysiert. Eine erfolgreiche Umsetzung von Reformen hängt davon ab, wie die Mitarbeiter auf operativen Ebenen Neuerungen interpretieren. Wir zeigen anhand empirischer Ergebnisse aus einer Vermittlerbefragung, dass die Reformen grundsätzlich mitgetragen werden. Es scheint jedoch Teilbereiche zu geben, bei denen die Fachkräfte die konzeptionellen Neuerungen nur bedingt nachvollziehen können.en
dc.language.isogeren
dc.publisher|aInstitut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) |cNürnbergen
dc.relation.ispartofseries|aIAB-Discussion Paper |x15/2011en
dc.subject.jelD73en
dc.subject.jelH83en
dc.subject.jelI38en
dc.subject.ddc330en
dc.subject.keywordstreet-level bureaucracyen
dc.subject.keywordorganizational reformen
dc.subject.keywordHartz-reformsen
dc.subject.keywordFederal Agency of Employmenten
dc.subject.keywordemployment serviceen
dc.subject.stwArbeitsvermittlungen
dc.subject.stwArbeitsverwaltungen
dc.subject.stwArbeitsmarktpolitiken
dc.subject.stwDeutschlanden
dc.subject.stwArbeitsvermittlungen
dc.subject.stwArbeitsverwaltungen
dc.subject.stwArbeitsmarktpolitiken
dc.subject.stwDeutschlanden
dc.titleStreet-level bureaucrats in der Arbeitsverwaltung: Dienstleistungsprozesse und reformierte Arbeitsvermittlung aus Sicht der Vermittler-
dc.typeWorking Paperen
dc.identifier.ppn663978955en
dc.description.abstracttransThis article deals with the role of caseworkers in Germany's Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) in the process of implementing administrative reforms. We argue that a successful outcome of reforms depends heavily on how caseworkers understand and interpret innovations. Our new data reveal how caseworkers assess the impact of the reforms and how they see themselves in the process. The results suggest that particularly the recent reforms' acceptance by street-level-bureaucrats is a necessary background for its successful implementation.en
dc.rightshttp://www.econstor.eu/dspace/Nutzungsbedingungenen
dc.identifier.repecRePEc:iab:iabdpa:201115en

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