Bitte verwenden Sie diesen Link, um diese Publikation zu zitieren, oder auf sie als Internetquelle zu verweisen: https://hdl.handle.net/10419/54477 
Erscheinungsjahr: 
2009
Quellenangabe: 
[Journal:] Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa (IEDEE) [ISSN:] 1135-2523 [Volume:] 15 [Issue:] 2 [Publisher:] Elsevier [Place:] Amsterdam [Year:] 2009 [Pages:] 25-42
Verlag: 
Elsevier, Amsterdam
Zusammenfassung: 
This work aims to quantify brand equity and positioning of financial services institutions, banks and saving banks, both in consumers' and industrial' markets. Likewise, there is an attempt to identify the most relevant image dimensions when choosing an institution as the one with the highest overall evaluation. Using a discrete choice model and the analysis of the halo effect we verify the importance of personnel treatment in this markets. Results suggest the higher intensity of halo effect for saving banks in consumers' markets while in industrial' ones brand value is higher for banks.
Schlagwörter: 
brand value
financial services market
halo effect
discret choice model
Persistent Identifier der Erstveröffentlichung: 
Creative-Commons-Lizenz: 
cc-by-nc-nd Logo
Dokumentart: 
Article

Datei(en):
Datei
Größe
349.48 kB





Publikationen in EconStor sind urheberrechtlich geschützt.