Abstract:
Knapp drei von zehn Beschäftigten, die Künstliche Intelligenz (KI) beruflich nutzen, greifen dabei auf Tools zurück, die ihr Arbeitgeber nicht bereitgestellt hat. Diese "Schatten-KI" ist ein Nachfragesignal. Sie ist dort am weitesten verbreitet, wo Arbeitgeber den Aufbau von KI-Kompetenzen fördern, wo Beschäftigte also gelernt haben, was KI kann, und es anwenden wollen. Das deutet auf eine Bereitstellungslücke hin: Das offizielle Tool-Angebot hält mit der Nutzungsbereitschaft nicht Schritt.
