Usability und Akzeptanz digitaler Lernkonzepte im Handwerk – Vorstellung und Implikationen von formativen und summativen Evaluationsergebnissen eines digitalen CNC-Lernplatzes

Abstract

Das Handwerk steht im Kontext der fortschreitenden Digitalisierung vor der Herausforderung, dass bislang kaum evaluierte und zielgruppenspezifische digitale Lernmedien existieren. Der Beitrag geht dies mit der wiederholten Evaluation eines digitalen Lernplatzes für CNC-Kenntnisse im Tischler- und Steinmetzhandwerk an. Die Evaluationen folgten dem User-Centered Design für interaktive Systeme (ISO 9241-210:2019 2019 ). Vor dem Hintergrund der Usability-Heuristiken nach Nielsen ( 1994 ) werden die Evaluationsergebnisse zu verschiedenen Zeitpunkten der Lernplatzentwicklung diskutiert. Im Ergebnis wird deutlich, dass Usability nicht nur ein technisches Qualitätsmerkmal ist, sondern auch weitreichende didaktische Konsequenzen bedingt und geeignet ist für die Evaluation in der Lernmedienentwicklung. Die Relevanz der Interaktionssteuerung wird hervorgehoben und Forschungsbedarfe zum kombinierten Einsatz von Usability- und Lernwirksamkeitsindikatoren ausdiskutiert. Praktische Relevanz : Die Usability-Foki ermöglichen die Entwicklungs- und Evaluationsprozesse zu unterschiedlichen Zeitpunkten sichtbar zu machen, die in der Produktentwicklung von digitalen Lernmedien häufig verdeckt bleiben. Für zukünftig zu entwickelnde digitale Lernmedien im Handwerk können aus der Kombination aus Usability-Heuristiken und Designentscheidungen sowohl förderliche wie auch hinderliche Gestaltungsprinzipien abgeleitet werden. In der Folge liefern die Ergebnisse konkrete Anhaltspunkte für die Lernmedienentwicklung, Bildungsinstitutionen sowie Handwerksbetriebe, um akzeptierte, zielgruppenspezifische Lösungen zu gestalten.