Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10419/330378 
Year of Publication: 
2024
Citation: 
[Journal:] PROKLA. Zeitschrift für kritische Sozialwissenschaft [ISSN:] 0342-8176 [Volume:] 54 [Issue:] 4 [Publisher:] Bertz + Fischer [Place:] Berlin [Year:] 2024 [Pages:] 651-664
Publisher: 
Bertz + Fischer, Berlin
Abstract: 
Die Forschung zu »Algorithmischem Management« (AM) in der Arbeitswelt hat wichtige Erkenntnisse über neue Kontrollformen und Herrschaftsmechanismen hervorgebracht. Dennoch sehen wir vier Defizite im politischen und wissenschaftlichen Diskurs um AM: eine begriffliche Unschärfe; die Gleichsetzung von AM mit unmittelbarer Kontrolle der Arbeitsleistung; ein algorithmenzentrierter Blick auf die Arbeitswelt und die Überschätzung algorithmischer Leistungsfähigkeit; sowie die Unterschätzung von Gestaltungspotenzialen im Kontext von AM. Anhand einer empirischen Fallstudie zu einem Essenslieferdienst plädieren wir für einen differenzierteren Blick auf AM, der diese Limitationen überwindet.
Abstract (Translated): 
Research on »Algorithmic Management« (AM) at the workplace has produced important insights into new forms of control and mechanisms of domination. Nevertheless, we see four deficits in the political and scientific discourse on AM: conceptual vagueness; the equation of AM with direct control of work performance; an algorithm-centered view of changes at the workplace and the overestimation of algorithmic performance; and the underestimation of the power of workers to shape AM. Analyzing the actual practices of AM at a case of a food delivery service, we argue for a more differentiated perspective that overcomes these shortcomings.
Subjects: 
Algorithmisches Management
Arbeitskonflikt
Arbeitsprozess
Kontrolle
Mitbestimmung
Algorithmic Management
Control
Co-Determination
Labour Conflicts
Work Process
Published Version’s DOI: 
Document Type: 
Article
Document Version: 
Accepted Manuscript (Postprint)

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