Abstract:
Aus der Einleitung: "Der Qualifikationspass (QP) Wien ist ein gemeinsames Angebot des AMS Wien und des Wiener Arbeitnehmer*innen Förderungsfonds (waff) und steht seit 2015 für Personen mit Wohnsitz in Wien zur Verfügung, welche entweder maximal einen Pflichtschulabschluss aufweisen oder eine im Ausland erworbene höhere Qualifikation haben, die sie allerdings am österreichischen Arbeitsmarkt nicht verwerten können. Ziel des Qualifikationspasses Wien ist es, diese Personen Schritt für Schritt bis zu einem adäquaten Ausbildungsabschluss (z.B. Lehrabschluss) zu unterstützen und zu begleiten. Dazu wird in einem von einer speziellen Datenbank gestützten Dokument erfasst, welche Berufserfahrungen die betreffende Person bereits mitbringt, was das konkrete Ausbildungsziel ist, welche Qualifizierungsschritte in diese Richtung schon gesetzt wurden und welche noch zu setzen sind. Die hohe Zahl an Abbrüchen und Fristabläufen stellt derzeit eine unbefriedigende Situation im Hinblick auf die KundInnenzufriedenheit und Effizienz dar. Da die Ursachen für Abbrüche und Fristabläufe noch nicht strukturiert erhoben wurden, hat sich das AMS Wien zu einer Evaluierung des Qualifikationspasses entschlossen. Der Fokus der von L&R Sozialforschung im Jahr 2024 realisierten Evaluierung liegt dabei auf jenen Personen, die den Qualifikationspass in einem BerufsInfoZentrum (BIZ) des AMS oder in einem vom AMS beauftragten Träger (z. B. ZIB) erhalten haben. KundInnen, die den Qualifikationspass beim waff oder einem vom waff beauftragten Träger erhalten haben, sind nur dann zu berücksichtigen, wenn sie auch vom AMS im Zusammenhang mit dem Qualifikationspass betreut wurden. (...)"