Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10419/312486 
Year of Publication: 
2022
Citation: 
[Journal:] KZfSS Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie [ISSN:] 1861-891X [Volume:] 74 [Issue:] Suppl 1 [Publisher:] Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH [Place:] Wiesbaden [Year:] 2022 [Pages:] 11-34
Publisher: 
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
Abstract: 
Das heutige Internet wird durch privatwirtschaftlich betriebene Plattformen der unterschiedlichsten Art geprägt. Dieser Beitrag fragt danach, wie sich die kommerziellen Kommunikations‑, Markt‑, Konsum- und Serviceplattformen als distinkte Unternehmensform fassen lassen. Dazu wird eine basale Unterscheidung zwischen (1) den plattformbetreibenden Unternehmen als organisierenden und strukturierenden Kernen und (2) den ihnen gehörenden Plattformen als mehr oder minder ausgreifenden sozialen Handlungsräumen vorgenommen. Während sich Plattformunternehmen als Organisationen im geradezu klassischen Sinne darstellen lassen, konstituieren die von ihnen betriebenen Internetplattformen soziotechnisch strukturierte Sozial‑, Markt‑, Konsum- oder Serviceräume, in denen soziale Akteure zwar auf der Grundlage detailliert ausgestalteter und technisch eingefasster Regeln, aber zugleich variantenreich und eigenwillig interagieren. Die für die Plattform-Architekturen charakteristischen Koordinations‑, Kontroll- und Verwertungsmechanismen zeichnen sich durch eine starke hierarchische Ausrichtung aus, in die Elemente der Kooptation und des orchestrierten Mitwirkens der Nutzer eingelagert sind. Die Plattformunternehmen haben in dieser hybriden Konstellation ein hohes Maß an strukturgebender, regelsetzender und kontrollierender Macht – und verfügen überdies über den exklusiven Zugriff auf das dort produzierte Rohmaterial an Daten. Diese Macht äußert sich auch, aber längst nicht ausschließlich als rigide Kontrolle, als direktiver Zwang oder einklagbare Rechenschaftspflicht, sondern entfaltet sich für die große Zahl regelkonformer Nutzer weitgehend geräuschlos unter der Oberfläche einer (vermeintlichen) Offenheit, die die Plattformen als Markt- und Sozialräume auch auszeichnet.
Abstract (Translated): 
Today's internet is shaped to a large extent by privately operated platforms of various kinds. This paper asks how the various commercial communication, market, consumption, and service platforms can be grasped as a distinct form of enterprise. To this end, we make a basic distinction between (1) the platform-operating companies as organizing and structuring cores whose goal is to run a profitable business, and (2) the platforms belonging to these companies as more or less sprawling, strongly technically mediated, and volatile social action spaces. Although platform companies are essentially organizations in a classic sense, the internet platforms that they operate constitute sociotechnically structured social, market, consumption, or service spaces in which social actors interact on the basis of detailed and technically framed rules, albeit in a varied and idiosyncratic manner. The coordination, control, and exploitation mechanisms characteristic of the platform architectures feature a strong hierarchy in which elements of co-optation and the orchestrated participation of participants are embedded. In this hybrid constellation, the platform companies have a high degree of structure-giving, rule-setting, and controlling power—in addition to exclusive access to the raw data material produced there. While this power may manifest, at times, as rigid control, direct coercion, or enforceable accountability, for the majority of rule-obeying users it unfolds nearly imperceptibly and largely silently beneath the surface of a (supposed) openness that characterizes the platforms as markets and social action spaces.
Subjects: 
Internetplattformen
Plattformunternehmen
Plattformökonomie
Handlungsräume
Koordination
Kommodifizierung
Kuratierung
Internet platforms
Platform companies
Platform economy
Action spaces
Coordination
Commodification
Curation
Persistent Identifier of the first edition: 
Creative Commons License: 
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Document Type: 
Article
Document Version: 
Published Version

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