Bitte verwenden Sie diesen Link, um diese Publikation zu zitieren, oder auf sie als Internetquelle zu verweisen: https://hdl.handle.net/10419/308025 
Autor:innen: 
Erscheinungsjahr: 
2024
Quellenangabe: 
[Journal:] Marketing Review St.Gallen [ISSN:] 1865-7516 [Volume:] 41 [Issue:] 1 [Year:] 2024 [Pages:] 42-50
Verlag: 
Thexis Verlag, St.Gallen
Zusammenfassung: 
In einer Ära des Misstrauens gegenüber Unternehmen, Werbung und Medien nehmen Konsumentinnen und Konsumenten eine aktivere und kritischere Rolle in der Bewertung von Produkten ein. Indem sie scheinbar objektive und systematische Produktbewertungen erarbeiten, überprüfen sie Werbeversprechen systematisch. In diesen Fällen beschränkt sich der Second Moment of Truth nicht ausschliesslich auf einen flüchtigen Moment während der erstmaligen Verwendung eines Produktes, sondern wird in einem ausgedehnten Prozess akribisch erarbeitet. Dieser Artikel beleuchtet die Chancen und Risiken dieser veränderten Marktdynamik für Unternehmen.
Dokumentart: 
Article

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