Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10419/308024 
Year of Publication: 
2024
Citation: 
[Journal:] Marketing Review St.Gallen [ISSN:] 1865-7516 [Volume:] 41 [Issue:] 1 [Year:] 2024 [Pages:] 32-41
Publisher: 
Thexis Verlag, St.Gallen
Abstract: 
Für Nachfragende sind valide Bewertungen oft ein ganz wesentliches Kaufentscheidungskriterium und für "seriöse" Anbieter ein ganz wichtiges Qualitätssignal. Allerdings nimmt das Vertrauen in die Reviews auf der Kundenseite seit einiger Zeit ab. Im vorliegenden Beitrag wird der Einfluss von Hinweisen auf "verifizierte Käufe" zur Steigerung der Glaubwürdigkeit von Bewertungssystemen auf der Basis einer experimentellen Studie bei 425 Probandinnen und Probanden untersucht. Hierbei wird die Wirkung dieser Hinweise vor allem bei "Review-Skeptikern" und für verschiedene Güterarten analysiert.
Document Type: 
Article

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