Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10419/276105 
Year of Publication: 
2020
Citation: 
[Journal:] Marketing Review St.Gallen [ISSN:] 1865-7516 [Volume:] 37 [Issue:] 5 [Year:] 2020 [Pages:] 18-26
Publisher: 
Thexis Verlag, St.Gallen
Abstract: 
Veränderungen in der B-to-B-Customer-Journey stellen Unternehmen vor weitreichende Herausforderungen. Anhand einer branchenübergreifenden Studie mit 252 B-to-B-Unternehmen wird der Status quo in Vertrieb und Marketing erfasst. Der Beitrag zeigt aktuelle Herausforderungen auf und identifziert Gestaltungsansätze für die kundenzentrierte B-to-B-Marktbearbeitung.
Document Type: 
Article

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