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Treffer in Publikationen:
Erscheinungsjahr
Titel
Autor:innen
2012
Can service firms overdo service recovery? An assessment of non-linearity in service recovery satisfaction
Boshoff, C.
2001
Measuring customer satisfaction with the controllable elements of the in-store shopping experience
Terblanche, N. S.
;
Boshoff, C.
2001
South African consumer sentiment towards marketing: A longitudinal analysis
Boshoff, C.
;
Van Eeden, S. M.
2003
Employee perceptions of share ownership schemes: An empirical study
Mazibuko, N. E.
;
Boshoff, C.
2004
The in-store shopping experience: A comparative study of supermarket and clothing store customers
Terblanche, N. S.
;
Boshoff, C.
1990
Advertising of legal services: Perceptions of attorneys
Boshoff, C.
1988
The strategic orientation of marketing planning by franchised motor dealers: A pilot study
Boshoff, C.
;
Du Plessis, P. J.
;
Heath, E. T.
1986
Importance-performance analysis: A comparative study of motor repair service customers
Boshoff, C.
2007
Understanding service recovery satisfaction from a service encounter perspective: A pilot study
Boshoff, C.
2017
Entrepreneurial women's cognitive ambidexterity: Career and cultural influences
Scheepers, M. J.de Villiers
;
Boshoff, C.
;
Oostenbrink, M.
Autor:innen
1
Farrington, S. M.
1
Gerber, C.
1
Gray, B.
1
Heath, E. T.
1
Klemz, B. R.
1
Maas, G.
1
Mazibuko, N. E.
1
Moolman, P. L.
1
Nel, J.
1
Nelmapius, A.
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Erscheinungsjahr
9
2010 - 2017
19
2000 - 2009
2
1990 - 1999
7
1986 - 1989