Bitte verwenden Sie diesen Link, um diese Publikation zu zitieren, oder auf sie als Internetquelle zu verweisen: https://hdl.handle.net/10419/217609 
Erscheinungsjahr: 
2017
Quellenangabe: 
[Journal:] Journal of Central Banking Theory and Practice [ISSN:] 2336-9205 [Volume:] 6 [Issue:] 1 [Publisher:] De Gruyter Open [Place:] Warsaw [Year:] 2017 [Pages:] 15-28
Verlag: 
De Gruyter Open, Warsaw
Zusammenfassung: 
In this paper we perceived causal relationship between loyalty, satisfaction, quality of the alternatives, investment size, and new media through online word of mouth in banking services in Montenegro. Obtained empirical results substantiated validity of the set hypothetical frame, i.e. meaningfulness of the conceptual model that is set.
Schlagwörter: 
Loyalty
services
banking
new media
investment model
online Word-of-Mouth (WOM).
JEL: 
M39
G20
Persistent Identifier der Erstveröffentlichung: 
Creative-Commons-Lizenz: 
cc-by-nc-nd Logo
Dokumentart: 
Article

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