Bitte verwenden Sie diesen Link, um diese Publikation zu zitieren, oder auf sie als Internetquelle zu verweisen: https://hdl.handle.net/10419/216763 
Erscheinungsjahr: 
2020
Schriftenreihe/Nr.: 
IUBH Discussion Papers - Tourismus & Hospitality No. 3/2020
Verlag: 
IUBH Internationale Hochschule, Erfurt
Zusammenfassung: 
We test the impact of online hotel ratings on the customers' hotel choice using a binary choice experiment where the online rating score is one of the hotels' attributes. Results show that online rating scores have a positive and significant impact on hotel choice. We also calculate the individual willingness to pay for higher rating scores and report the corresponding income and age elasticities.
Schlagwörter: 
Hotel rating
online review
discrete choice model
logit model
monetary valuation
eWOM
JEL: 
C25
L8
D12
Z31
Dokumentart: 
Working Paper

Datei(en):
Datei
Größe
545.26 kB





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