Browsing All of EconStor by Author Godbersen, Hendrik
Showing results 1 to 5 of 5
| Year of Publication | Title | Author(s) |
| 2020 | Aktives Schadenmanagement bei Automobilflotten aus Kundensicht: Kundenerwartungen, deren Erfüllung und Optimierungsansätze für Dienstleister und Versicherungen | Godbersen, Hendrik; Barluschke, David; FOM Hochschule für Oekonomie & Management, KCMS KompetenzCentrum für Marketing & Sales Management |
| 2021 | Let social capital (finally) be (economic) capital - Conceptualising, formalising and operationalising social capital | Godbersen, Hendrik; FOM Hochschule für Oekonomie & Management |
| 2022 | Work-life balance measures, work-life balance, and organisational commitment - A structural analysis | Godbersen, Hendrik; Ruiz-Fernández, Susana; Machura, Marco; Parlak, Denise Elif; Wirtz, Christian; Gansser, Oliver A.; FOM Hochschule für Oekonomie & Management, Institut für Personal- & Organisationsforschung (IPO) |
| 2022 | Optimising commercial cleaning services based on customer expectations and their fulfilment: An empirical analysis with the means-end theory of complex cognitive structures | Godbersen, Hendrik; Wenzel, Daniel; FOM Hochschule für Oekonomie & Management, KCMS KompetenzCentrum für Marketing & Sales Management |
| 2022 | Die Travel Journey von Digital Natives und Digital Immigrants: Eine vergleichende Analyse der digitalen und analogen Customer Touchpoints im Buchungsprozess von Urlaubsreisen | Godbersen, Hendrik; Hausinger, Lena; FOM Hochschule für Oekonomie & Management, KCMS KompetenzCentrum für Marketing & Sales Management |
