Browsing All of EconStor by Author Berkel, Ingrid
Showing results 1 to 1 of 1
Year of Publication | Title | Author(s) |
---|---|---|
1998 | Die Rolle der Organisationsentwicklung im Dienstleistungsqualitätsmanagement: Dargestellt am Beispiel einer Kundenbefragung im Privatkundengeschäft | Berkel, Ingrid |