Browsing All of EconStor by Author Roschk, Holger
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Year of Publication | Title | Author(s) |
2007 | State of the Art zum Nachbeschwerdeverhalten | Gelbrich, Katja; Roschk, Holger |
2007 | Intellectual Capital in jungen Unternehmen: Bewertung und Steuerung | Roschk, Holger |
2008 | Ein Review zum Beschwerdeverhalten: State-of-the Art und künftige Forschungsfragen | Roschk, Holger; Gelbrich, Katja; Bernt, Dana |
2009 | Alter als Moderator im Nachbeschwerdeverhalten | Roschk, Holger; Müller, Jana |
2010 | Die kundenseitige Wahrnehmung der Servicequalität bei der Nutzung von SST | Gleitsmann, Sinje; Guttzeit, Mandy; Roschk, Holger |