Browsen in EconStor gesamt nach Autor:innen Betz, Armin
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Erscheinungsjahr | Titel | Autor:innen |
2019 | Potenziale von Chatbots im Kundenservice | Schmäh, Marco; Kolb, Marie; Hämmerle, Anne; Weidemann, Christina; Betz, Armin |
2019 | State of the Art und Best Practice der Customer Journey | Schmäh, Marco; Schneider, Kristina; Schumacher, Alexander; Jäger, Kirsten; Betz, Armin |