Kundenbindungsansätze im deutschen TK-Markt im Lichte der Regulierung - Alessandro Monti; Ralf G. Schäfer; Stefano Lucidi; Ulrich Stumpf (WIK Wissenschaftliches Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste, 2013)
Keywords: 380; Telekommunikation; Beziehungsmarketing; Leistungsbündel; Wettbewerb; Telekommunikationspolitik; Deutschland