Qualitätsfaktoren in der Post-Entgeltregulierung - Alex Kalevi Dieke; Petra Junk; Martin Zauner (WIK Wissenschaftliches Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste, 2011)
Keywords: 380; Postmarkt; Dienstleistungsqualität; Regulierung; Preisregulierung; Belgien; Italien; Portugal; Großbritannien