Messung und Bewertung von Versorgungsqualität - Matthias Wissner (WIK Wissenschaftliches Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste, 2008)
Keywords: 330; Elektrizitätswirtschaft; Elektrizitätsversorgung; Gaswirtschaft; Gasversorgung; Anreizregulierung; Dienstleistungsqualität; Messung; Kosten-Nutzen-Analyse; Deutschland