Methoden und Konzepte wissensintensiver Dienstleistungsarbeit - Arbeitsberichte eines Hauptseminars - Karen Shire; Bernd Bienzeisler (Gerhard-Mercator-Universität Duisburg, Institut für Soziologie, 2002)
urn:nbn:de:hbz:464-20120711-152928-6
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