Konfliktpotentiale zwischen Marketing und Personalmanagement: bei gleichzeitiger Kunden- und Mitarbeiterorientierung - untersucht am Beispiel von Einzelhandelsunternehmen - Anja Thies (Rainer Hampp Verlag, 1998)
Keywords: 650; Einzelhandel; Handelsmarketing; Beziehungsmarketing; Personalmanagement; Arbeitszufriedenheit; Deutschland