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Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB), Nürnberg >
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http://hdl.handle.net/10419/57439
  

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dc.contributor.authorOsiander, Christopheren_US
dc.contributor.authorSteinke, Joßen_US
dc.date.accessioned2011-07-11en_US
dc.date.accessioned2012-04-23T15:01:43Z-
dc.date.available2012-04-23T15:01:43Z-
dc.date.issued2011en_US
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10419/57439-
dc.description.abstractDer Beitrag beschäftigt sich mit der Bedeutung der Vermittlungsfachkräfte für die Umsetzung von Reformen innerhalb der Bundesagentur für Arbeit. Zum einen wird der Frage nachgegangen, wie Arbeitsvermittler die Neuausrichtung des Geschäftssystems, in dem sie sich bewegen, beurteilen. Zum anderen wird ihre Selbstsicht vor dem Hintergrund theoretischer Annahmen analysiert. Eine erfolgreiche Umsetzung von Reformen hängt davon ab, wie die Mitarbeiter auf operativen Ebenen Neuerungen interpretieren. Wir zeigen anhand empirischer Ergebnisse aus einer Vermittlerbefragung, dass die Reformen grundsätzlich mitgetragen werden. Es scheint jedoch Teilbereiche zu geben, bei denen die Fachkräfte die konzeptionellen Neuerungen nur bedingt nachvollziehen können.en_US
dc.language.isogeren_US
dc.publisherIAB Nürnbergen_US
dc.relation.ispartofseriesIAB discussion paper 15/2011en_US
dc.subject.jelD73en_US
dc.subject.jelH83en_US
dc.subject.jelI38en_US
dc.subject.ddc330en_US
dc.subject.keywordstreet-level bureaucracyen_US
dc.subject.keywordorganizational reformen_US
dc.subject.keywordHartz-reformsen_US
dc.subject.keywordFederal Agency of Employmenten_US
dc.subject.keywordemployment serviceen_US
dc.subject.stwArbeitsvermittlungen_US
dc.subject.stwArbeitsverwaltungen_US
dc.subject.stwArbeitsmarktpolitiken_US
dc.subject.stwDeutschlanden_US
dc.subject.stwArbeitsvermittlungen_US
dc.subject.stwArbeitsverwaltungen_US
dc.subject.stwArbeitsmarktpolitiken_US
dc.subject.stwDeutschlanden_US
dc.titleStreet-level bureaucrats in der Arbeitsverwaltung: Dienstleistungsprozesse und reformierte Arbeitsvermittlung aus Sicht der Vermittleren_US
dc.typeWorking Paperen_US
dc.identifier.ppn663978955en_US
dc.description.abstracttransThis article deals with the role of caseworkers in Germany's Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) in the process of implementing administrative reforms. We argue that a successful outcome of reforms depends heavily on how caseworkers understand and interpret innovations. Our new data reveal how caseworkers assess the impact of the reforms and how they see themselves in the process. The results suggest that particularly the recent reforms' acceptance by street-level-bureaucrats is a necessary background for its successful implementation.en_US
dc.rightshttp://www.econstor.eu/dspace/Nutzungsbedingungenen_US
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