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Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management, ESB Business School, Hochschule Reutlingen >

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http://hdl.handle.net/10419/57395
  

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dc.contributor.authorKesting, Tobiasen_US
dc.date.accessioned2012-04-17en_US
dc.date.accessioned2012-04-23T07:18:20Z-
dc.date.available2012-04-23T07:18:20Z-
dc.date.issued2007en_US
dc.identifier.piurn:nbn:de:bsz:21-opus-30996en_US
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10419/57395-
dc.description.abstractEs ist ein wesentliches Charakteristikum einer kunden- und marktorientierten Unternehmensführung, dass nicht das jeweilige Leistungsangebot, sondern der Kunde mit seinen Wünschen und Bedürfnissen die Grundlage für unternehmerische Entscheidungen bildet. Je kundenorientierter ein Anbieter agiert, desto größer ist der hierdurch erzielbare Wettbewerbsvorteil. Eine wichtige Voraussetzung für ein detailliertes und umfassendes Kundenverständnis ist eine hochwertige Marktsegmentierung. Noch besteht aber eine große Kluft zwischen theoretisch verfügbaren und praktisch angewendeten Segmentierungsverfahren. Im Rahmen der durchgeführten Feldstudie ist festzustellen, dass insbesondere die Größe, der Bereich und/oder auch die Branche von Unternehmen tendenziell einen erheblichen Einfluss auf die Art und Intensität der Segmentierungsaktivitäten haben. Im Ergebnis zeigt sich, dass das Segmentierungspotenzial bei in Deutschland ansässigen Unternehmen teilweise nur begrenzt ausgeschöpft wird, wofür auch konkrete Gründe ermittelt werden konnten. Ungenutztes Potenzial wurde insbesondere bei kleineren Unternehmen, konzerninternen Dienstleistungsanbietern und im Einzelhandel identifiziert.en_US
dc.language.isogeren_US
dc.publisherESB Business School Reutlingenen_US
dc.relation.ispartofseriesReutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management 2007-02en_US
dc.subject.ddc650en_US
dc.titleMarktsegmentierung in der Unternehmenspraxis: Stellenwert, Vorgehen und Herausforderungenen_US
dc.typeWorking Paperen_US
dc.identifier.ppn690171331en_US
dc.description.abstracttransMarketing-oriented companies do not focus on their products and services. The true basis of their decision-making is the customer and her needs. The more marketing-oriented companies are, the bigger their competitive advantage is. A critical requirement for a deep and insightful customer understanding is high-quality market segmentation. At the moment there is a huge gap between theoretically available segmentation techniques and their use in business practice. The field research reveals that company size and industry are the crucial drivers of the type of segmentation employed and the intensity of their use. German companies make only limited use of the segmentation potential at hand. Especially SMEs, intracompany services as well as the retail industry rarely employ state-of-the-art market segmentation techniques.en_US
dc.rightshttp://www.econstor.eu/dspace/Nutzungsbedingungenen_US
dc.identifier.repecRePEc:zbw:esbwmm:200702-
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