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dc.contributor.authorOehler, Andreasen_US
dc.date.accessioned2009-01-29T15:01:01Z-
dc.date.available2009-01-29T15:01:01Z-
dc.date.issued2003en_US
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10419/22498-
dc.description.abstractDie Studie setzt sich zum Ziel, empirisch fundierte Aussagen zur bislang eher wenig beachtetenThematik der Mehrfachbankverbindungen zu treffen. Sowohl die ausschließlichen Hausbankverbindungenals auch die Hauptbankverbindungen mit ihren Nebenbankverbindungen stehenim Zentrum des Interesses.Der Markt für Nebenbankverbindungen hat dabei aus strategischer Sicht aus zweierleiGründen große Bedeutung. Zum einen sind Nebenbankverbindungen für die Analyse des Phänomensder teilweisen Ablösung von Haus- oder Hauptbankverbindungen und damit für die Wechselbereitschaftund die Abwanderungsgefahr, also die Veränderung der Bindungsintensität relevant(vgl. Oehler 2003). Zum anderen lassen sich Nebenbankverbindungen auch zur Kundenakquisitionfür das Segment der Hauptbankverbindungen nutzen.In zwei Befragungen 1996 und 2002 antworteten jeweils mehr als 1000 Bankkunden. Sindschon die Einzelergebnisse interessant, so verstärkt der Zeitvergleich die Aussagekraft. Die Ergebnissezeigen für die Hausbankverbindungen eine nur leicht zurückgehende Dominanz derSparkassen, dagegen können Großbanken und sonstige Banken leichte Zugewinne verbuchen.Die Postbank spielt in diesem Segment praktisch keine Rolle mehr, die Direktbanken konnten indiesen Markt für Einfachbankverbindungen nicht eindringen.Diese Aussagen relativieren sich zum Teil deutlich nach einer differenzierenden Untersuchungder Mehrfachbankverbindungen. Während die Sparkassen mit rückläufiger Tendenz wesentlichweniger dominant sind, zeigen sich hier bereits die eigentlichen Angriffspunkte für Direktbanken.Eine weiter detaillierende Analyse des Marktsegmentes für Nebenbankverbindungen offenbartdann, dass die ?Direkten? nahezu ausschließlich über die Nebenbankverbindungen Marktanteileund Verbreitung gewonnen haben, nicht aber bei den Hauptbankverbindungen, bei denendie Sparkassen eine klare Dominanz behalten. Gleichzeitig ist der Markt für Nebenverbindungenaber recht gleichmäßig verteilt, d.h., die Wettbewerber der Sparkassen (z.B. Großbanken oderGenoBanken) sind hier als gleichrangig anzusehen.Eine abschließende Analyse zur Kundenmigration im Zeitvergleich 1996 und 2002, d.h. zuden Kundenzu- und -abwanderungen in den Nebenverbindungen ähnlich der Analyse des Wahlverhaltens,verdeutlicht, dass die Direktbanken und Discount Broker vor allem bei den Privatkundender Großbanken, GenoBanken und der Postbank Nebenverbindungen verankern konnten,während die Sparkassenkunden hier wesentlich zurückhaltender waren.Des weiteren sind deutliche Asymmetrien im Kundenaustausch zwischen den Wettbewerbernfestzustellen, eine Reziprozität kann oft weder für das Austauschniveau noch für die Veränderungstendenzbeobachtet werden.en_US
dc.language.isogeren_US
dc.relation.ispartofseries|aBank- und Finanzwirtschaftliche Forschung: Diskussionsbeiträge des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Finanzwirtschaft, Universität Bamberg |x24en_US
dc.subject.ddc330en_US
dc.subject.keywordHausbankprinzipen_US
dc.subject.keywordMehrfachbankverbindungen von Bankkundenen_US
dc.subject.keywordBankwechselen_US
dc.subject.keywordKundenloyalitäten_US
dc.subject.keywordKundenmigrationen_US
dc.subject.keywordDirektbankenen_US
dc.subject.stwBanken_US
dc.subject.stwKundenorientierungen_US
dc.subject.stwKonsumentenverhaltenen_US
dc.subject.stwPrivatkundengeschäften_US
dc.subject.stwWechselkostenen_US
dc.subject.stwDeutschlanden_US
dc.title"Only you?" - Marktanteile und Migration im Privatkundengeschäft: Erhebliche Unterschiede zwischen den Bankengruppenen_US
dc.typeWorking Paperen_US
dc.identifier.ppn379065401en_US
dc.rightshttp://www.econstor.eu/dspace/Nutzungsbedingungen-
dc.identifier.repecRePEc:zbw:bamfin:24-

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