Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10419/22495
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dc.contributor.authorDreyer, Dirken_US
dc.contributor.authorOehler, Andreasen_US
dc.date.accessioned2009-01-29T15:00:59Z-
dc.date.available2009-01-29T15:00:59Z-
dc.date.issued2002en_US
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10419/22495-
dc.description.abstractDer vorliegende Beitrag zeigt auf der Basis einer umfassenden Dienstleistungsdefinition, die denDienstleistungsprozess in den Vordergrund stellt, dass die wesentlichen Werttreiber imDienstleistungsprozess vornehmlich im Bereich des Intellektuellen Kapitals zu suchen sind.Gleichzeitig wird die übliche Definitorik der Potential- und Ergebnisorientierung einerDienstleistung als Vorstufe einer umfassenden Begriffsbildung betrachtet. Unter IntellektuellemKapital wird sowohl das traditionelle Humankapital als auch das Strukturkapital mit Organisations-und Reputationskapital eines Unternehmens gefasst.Die Porter?sche Idee der Darstellung von Unternehmen durch eine Wertkette und deren Einbindungin ein Wertsystem wird für Dienstleistungsunternehmen spezifiziert und auf diese Weise derenbewertungsrelevante Charakteristika herausgearbeitet. Der Beitrag identifiziert Werttreiber, die imZuge einer Unternehmensbewertung zunächst unternehmensspezifisch ausgestaltet undanschließend durch ein entsprechendes Bewertungsmodell abgebildet werden sollten, um eineadäquate Bewertung zu erreichen. Zudem werden diese Werttreiber mit der aktuell in derDiskussion stehenden Kategorisierung des Intellektuellen Kapitals in Verbindung gebracht.en_US
dc.language.isogeren_US
dc.relation.ispartofseries|aBank- und Finanzwirtschaftliche Forschung: Diskussionsbeiträge des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Finanzwirtschaft, Universität Bamberg |x21en_US
dc.subject.jelM10en_US
dc.subject.ddc330en_US
dc.subject.keywordIntellectual Capitalen_US
dc.subject.keywordValue Driveren_US
dc.subject.keywordValue Chainen_US
dc.subject.keywordService Industryen_US
dc.subject.stwDienstleistungen_US
dc.subject.stwBetriebliche Wertschöpfungen_US
dc.subject.stwHumankapitalen_US
dc.subject.stwWissenen_US
dc.titleWerttreiber im Dienstleistungsprozess: Eine Analyse anhand der Wertkette nach Porteren_US
dc.typeWorking Paperen_US
dc.identifier.ppn379062720en_US
dc.rightshttp://www.econstor.eu/dspace/Nutzungsbedingungen-
dc.identifier.repecRePEc:zbw:bamfin:21-

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