@techreport{Janen-Tapken2011Einsatz,
abstract = {Ausgehend von der Problemstellung fehlender empirischer Daten zum Einsatz und Nutzen von ERP-Systemen im CREM unternimmt die vorliegende Studie den Versuch, auf Basis einer Befragung deutscher und \"{o}sterreichischer Unternehmen aus dem Jahr 2010 erste Ergebnisse zu diesem Themenkomplex zu generieren. Eine Investition in hoch komplexe und relativ teure betriebswirtschaftliche Anwendungssysteme zur Unterst\"{u}tzung der Gesch\"{a}ftsprozesse und einer effizienten Informationsversorgung der Entscheidungstr\"{a}ger im Unternehmen entzieht sich aufgrund des Werkzeugcharakters dieser Systeme einer rein monet\"{a}ren Bewertung mit Hilfe klassischer Investitionsrechenverfahren. Um die Vorteilhaftigkeit einer Investition in ERP-Systeme bewerten zu k\"{o}nnen, sind alternative Bewertungsverfahren notwendig. Ausgehend von der Feststellung, dass der Einsatz eines ERP-Systems ein organisatorisches Problem darstellt, wird die Frage aufgeworfen, welchen Einfluss ein ERP-System auf die Organisationseffizienz der CREM-Abteilung aus\"{u}bt. Eine effiziente Koordination der am Lebenszyklus der Immobilie ausgerichteten Gesch\"{a}ftsprozesse und effektive Informationsversorgung des Managements stehen hier neben der Mitarbeitermotivation im Vordergrund der Betrachtung. Vor diesem Hintergrund wird ein ERP-System nur dann einen Nutzen f\"{u}r das Unternehmen generieren, wenn es diese Anforderungen im Vergleich zum Vorg\"{a}ngersystem bzw. einem Alternativsystem besser erf\"{u}llt. D. h., die Software erm\"{o}glicht effizientere Prozesse durch eine Reduzierung der Prozessdurchlaufzeiten und -kosten sowie eine Erh\"{o}hung der Prozessqualit\"{a}t. Diese Verbesserungen schlagen sich idealtypisch in einer sp\"{u}rbar h\"{o}heren Nutzer-/Mieterzufriedenheit nieder. Dar\"{u}ber hinaus erh\"{a}lt das Management jederzeit die Informationen, die es notwendigerweise ben\"{o}tigt, um die richtigen Entscheidungen im CREM zu treffen.},
address = {Darmstadt},
author = {Damir Jan\ss{}en-Tapken},
copyright = {http://www.econstor.eu/dspace/Nutzungsbedingungen},
keywords = {650; Immobilienverwaltung; Gewerbeimmobilien; ERP-System},
language = {ger},
number = {26},
publisher = {Techn. Univ., Fachgebiet Immobilienwirtschaft und Baubetriebswirtschaftslehre},
title = {Einsatz und Nutzen von ERP-Systemen im CREM: Eine empirische Studie am Beispiel des SAP ERP-Systems},
type = {Arbeitspapiere zur immobilienwirtschaftlichen Forschung und Praxis},
url = {http://hdl.handle.net/10419/59058},
year = {2011}
}
