@techreport{Kesting2007Marktsegmentierung,
abstract = {Es ist ein wesentliches Charakteristikum einer kunden- und marktorientierten Unternehmensf\"{u}hrung, dass nicht das jeweilige Leistungsangebot, sondern der Kunde mit seinen W\"{u}nschen und Bed\"{u}rfnissen die Grundlage f\"{u}r unternehmerische Entscheidungen bildet. Je kundenorientierter ein Anbieter agiert, desto gr\"{o}\ss{}er ist der hierdurch erzielbare Wettbewerbsvorteil. Eine wichtige Voraussetzung f\"{u}r ein detailliertes und umfassendes Kundenverst\"{a}ndnis ist eine hochwertige Marktsegmentierung. Noch besteht aber eine gro\ss{}e Kluft zwischen theoretisch verf\"{u}gbaren und praktisch angewendeten Segmentierungsverfahren. Im Rahmen der durchgef\"{u}hrten Feldstudie ist festzustellen, dass insbesondere die Gr\"{o}\ss{}e, der Bereich und/oder auch die Branche von Unternehmen tendenziell einen erheblichen Einfluss auf die Art und Intensit\"{a}t der Segmentierungsaktivit\"{a}ten haben. Im Ergebnis zeigt sich, dass das Segmentierungspotenzial bei in Deutschland ans\"{a}ssigen Unternehmen teilweise nur begrenzt ausgesch\"{o}pft wird, wof\"{u}r auch konkrete Gr\"{u}nde ermittelt werden konnten. Ungenutztes Potenzial wurde insbesondere bei kleineren Unternehmen, konzerninternen Dienstleistungsanbietern und im Einzelhandel identifiziert. --  -- Marketing-oriented companies do not focus on their products and services. The true basis of their decision-making is the customer and her needs. The more marketing-oriented companies are, the bigger their competitive advantage is. A critical requirement for a deep and insightful customer understanding is high-quality market segmentation. At the moment there is a huge gap between theoretically available segmentation techniques and their use in business practice. The field research reveals that company size and industry are the crucial drivers of the type of segmentation employed and the intensity of their use. German companies make only limited use of the segmentation potential at hand. Especially SMEs, intracompany services as well as the retail industry rarely employ state-of-the-art market segmentation techniques.},
address = {Reutlingen},
author = {Tobias Kesting},
copyright = {http://www.econstor.eu/dspace/Nutzungsbedingungen},
keywords = {650},
language = {ger},
note = {urn:nbn:de:bsz:21-opus-30996},
number = {2007-02},
publisher = {ESB Business School},
title = {Marktsegmentierung in der Unternehmenspraxis: Stellenwert, Vorgehen und Herausforderungen},
type = {Reutlinger Diskussionsbeitr\"{a}ge zu Marketing & Management},
url = {http://hdl.handle.net/10419/57395},
year = {2007}
}
