@techreport{Kluska2011Health,
abstract = {Das Internet ist f\"{u}r gesundheitsinteressierte B\"{u}rgerinnen und B\"{u}rger heute eine der wichtigsten Informationsquellen. Erg\"{a}nzend zu den Gesundheitsportalen l\"{a}uft ein gro\ss{}er Teil der Gesundheitskommunikation inzwischen \"{u}ber Social Media. Soziale Online-Netze wie Facebook bieten viele M\"{o}glichkeiten verstreute Informationen zu b\"{u}ndeln und zielgruppenorientiert aufzubereiten. Derzeit spielen Gesundheitsinformationen \"{u}ber Social Media noch eine untergeordnete Rolle, ihre Bedeutung wird in den n\"{a}chsten Jahren jedoch deutlich steigen. Auch Krankenh\"{a}user nutzen zunehmend Facebook. Insgesamt existieren derzeit 195 Facebook-Pages von Kliniken. Genutzt werden sie u.a. f\"{u}r Personalwerbung, Kundenansprache und -bindung oder auch f\"{u}r das Beschwerdemanagement.},
address = {Gelsenkirchen},
author = {Denise Kluska and Sebastian Merkel and Sascha Romanowski},
copyright = {http://www.econstor.eu/dspace/Nutzungsbedingungen},
keywords = {330},
language = {ger},
number = {10/2011},
publisher = {IAT},
title = {Health goes Facebook: Social Media in der Gesundheitswirtschaft},
type = {Forschung Aktuell},
url = {http://hdl.handle.net/10419/57249},
year = {2011}
}
