@techreport{Pirzer2007Financial,
abstract = {The paper addresses the business value discussion of IT focussing on Business Process Management (BPM), where BPM is understood as an integrated management concept with IT as a critical enabling technology. To answer the question if there could be any financial benefit effects due to implementation of BPM an analysis was made based on secondary as well as field research methods. The results of the study examination and the real case studies prove that Business Process Management provides significant financial benefits for companies. --  -- Dieser Aufsatz liefert einen Beitrag zur Diskussio n um die Frage der Wertsch\"{o}pfungsleistung der Informations- und Kommunikationstechnik (IuK) in Unternehmen. IuK bildet heute immer h\"{a}ufiger die Basis zur Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzepte, so auch dem Business Process Management (BPM). BPM versteht sich als integrierter Management-Ansatz, der zur Verbesserung der Leistungsf\"{a}higkeit eines Unternehmens wertvolle Hilfestellung leisten kann. Welche Effekte tats\"{a}chlich erreicht werden k\"{o}nnen, ist allerdings umstritten. Durch die Analyse aktueller Studien und erg\"{a}nzender Interviews mit BPM-Verantwortlichen aus der Praxis, wurden insbesondere die finanziellen Auswirkungen von BPM-Projekten untersucht und nachgewiesen.},
address = {Weiden},
author = {Helmut Pirzer and Christian Forstner and Wolfgang Kotschenreuther and Wolfgang Renninger},
copyright = {http://www.econstor.eu/dspace/Nutzungsbedingungen},
isbn = {3937804048},
keywords = {L22; M15; 330; Business Process Management; IT Business Value},
language = {eng},
number = {4},
publisher = {Fachhochshule},
title = {Financial benefits of business process management: A critical evaluation of current studies. Main issues and findings},
type = {FH im Dialog - Weidener Diskussionspapiere},
url = {http://hdl.handle.net/10419/56485},
year = {2007}
}
