@techreport{Oehler2004Retail,
abstract = {Das Banking der Zukunft und hier insbesondere das Retail Banking im Span-nungsfeld von Kundenw\"{u}nschen und Rentabilit\"{a}tsanforderungen betrifft im Kern ein professionalisiertes und rationalisiertes Kerngesch\"{a}ft der Banken und Sparkassen sowie weiterer Finanzdienstleister in der erfolgreichen Erf\"{u}llung der vier volkswirt-schaftlichen Basisleistungen des finanziellen Sektors (Finanzintermediation): der In-formationsbedarfs-, der Betrags-, der Fristen- und der Risikotransformation.
Das Retail Banking bezieht sich auf Kunden, die als nat\"{u}rliche Personen in hoher Zahl \"{a}hnliche Bedarfe artikulieren und daraus eine entsprechende Finanzdienstleistungsnachfrage \"{u}ber eine gr\"{o}\ss{}ere Variationsbreite an Zugangswegen entwickeln. Das Produkt- bzw. Dienstleistungsangebot weist demgem\"{a}\ss{} einen hohen Standardisierungsgrad auf, ohne dass dies f\"{u}r die Kunden direkt erkennbar sein muss. Demgegen\"{u}ber bezieht sich das meist als Private Banking (i.e.S.) gekennzeichnete Gesch\"{a}ftsfeld grunds\"{a}tzlich auf individualistische, exklusive Nachfrage-Angebots-Relationen, die den Wholesale-Charakter des Firmenkundengesch\"{a}ftes oder des institutionellen Bankgesch\"{a}fts aufweisen.},
author = {Andreas Oehler},
copyright = {http://www.econstor.eu/dspace/Nutzungsbedingungen},
keywords = {D14; G21; D12; 330; Retail Banking; Bankenwettbewerb; Finanzdienstleistungen; Kunde-Bank-Beziehung; Plattformstrategie; Transaction Banking},
language = {ger},
number = {27},
title = {Retail Banking: Status quo und Entwicklungsperspektiven},
type = {Bank- und Finanzwirtschaftliche Forschung: Diskussionsbeitr\"{a}ge des Lehrstuhls f\"{u}r Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Finanzwirtschaft, Universit\"{a}t Bamberg},
url = {http://hdl.handle.net/10419/22502},
year = {2004}
}
