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ErscheinungsjahrTitelAutor:innen
2017Social Selling - A Study of the Status Quo in GermanySchmäh, Marco; Meyer-Gossner, Martin; Schilling, Patrick; Gruhn, Sebastian
2017ROMI-Quantifizierung mittels des digitalen SchattensGutsche, Jörg; Löber, Gerrit; Nagel, Christoph; Schmäh, Marco
2019Digitalisierung im Einkauf fordert Vertrieb herausSchmäh, Marco; Freidinger, Robert; Klink, Alexander; Ehnis, Jil; Reibel, Jessica; Weidemann, Christina
2019Trends der Customer-Journey im B-to-BSchmäh, Marco; Schumacher, Alexander; Jäger, Kirsten; Kromer, Raphael
2019Potenziale von Chatbots im KundenserviceSchmäh, Marco; Kolb, Marie; Hämmerle, Anne; Weidemann, Christina; Betz, Armin
2019State of the Art und Best Practice der Customer JourneySchmäh, Marco; Schneider, Kristina; Schumacher, Alexander; Jäger, Kirsten; Betz, Armin
2020Triumph after the hype? Success factors for CRM implementationKern, Manuel; Schmäh, Marco
2022Teamvergütung als Modell der Zukunft - Ist die traditionelle Leistungs­ vergütung insbesondere im Vertrieb noch zeitgerecht?Schmäh, Marco; Gutsche, Jörg; Schuckert, Mario; Mayer, Claire; Musch, Jana; Spindler, Vera; Weidemann, Christina
2022Affordable Luxury Sport Cars in Germany – Investigating the Determinants of Customer ExperienceSchierle, Philipp; Ekinci, Yuksel; Schmäh, Marco; Weidemann, Christina
2023Sales Transformation – Quo Vadis, B2B Sales?Schmäh, Marco; Kern, Manuel; Götz, Oliver